Правила и условия

 ВВЕДЕНИЕ

Открывая учетную запись на сайте, посещая или используя любую секцию нашего клуба (далее – Сайт), Вы соглашаетесь с условиями сайта, правилами любой из игр, условиями рекламных активностей, бонусами, специальными предложениями, а также принимаете политику конфиденциальности. Все правила, указанные ниже, далее именуются «Условия». Пожалуйста, внимательно прочтите Условия, прежде чем принимать их. Если по какой-либо причине вы не готовы принять Условия, мы просим вас не открывать учетную запись и/или продолжать пользоваться Веб-сайтом. Продолжая использовать Веб-сайт, вы подтверждаете свое согласие с Условиями. ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧТИТЕ НАСТОЯЩЕЕ СОГЛАШЕНИЕ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПРИНЯТЬ ЕГО.

Посещая любую часть сайта или открывая игровой счет, вы соглашаетесь со всеми пунктами Пользовательского соглашения (далее – Соглашение), Политикой конфиденциальности, условиями рекламной деятельности, правилами ставок, бонусами и специальными предложениями, доступными на Сайте. Прежде чем принять условия Соглашения, необходимо внимательно прочитать все его пункты. Если Вы не согласны с настоящим Соглашением, Вы должны прекратить использование Веб-сайта. Любое последующее использование Веб-сайта будет считаться вашим согласием со всеми положениями настоящего Соглашения.

Условия отмены

После того, как ставка была подтверждена, либо онлайн с сайта, либо по телефону, ставка считается окончательной и не может быть изменена или отменена, за исключением условий, которые могут быть продемонстрированы человеческой ошибкой.

У вас есть возможность сделать ставку на противоположный исход, чтобы уменьшить свой проигрыш, но ставка не может быть отменена. Все выплаты по ставкам рассчитываются по коэффициентам, действующим на момент размещения ставки. Любые последующие изменения коэффициентов не повлияют на размещенные ставки.

Чтобы избежать ошибок, мы настоятельно рекомендуем вам тщательно проверять все ставки на своих купонах, прежде чем подтверждать их онлайн, и внимательно слушать агента при размещении ставок по телефону.

Максимальная сумма вывода установлена на уровне $1,000 USD, в эквиваленте для каждой активной валюты на странице. Если это не учтено особыми условиями для клиента .

Вы соглашаетесь с тем, что ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ВЫВЕСТИ ОСТАТОК ЛЮБОГО ПОПОЛНЕНИЯ, КОТОРОЕ ВЫ ДЕЛАЕТЕ НА СВОЙ СЧЕТ, А ТОЛЬКО БАЛАНС, ВЫИГРАННЫЙ В СТАВКАХ НА СПОРТ ИЛИ ИГРАХ КАЗИНО, ПОСЛЕ ВЫПОЛНЕНИЯ УСЛОВИЙ.

Если будут обнаружены нерегулярные движения в любом типе учетной записи, будь то пользователь Кассира или Пользователь Веба, это может привести к штрафу в виде блокировки пользователя на срок до 7 дней, а если это повторяется, то к потере всех прав на него.

Используя Услуги, вы подтверждаете следующее:

1. Вы заключаете с нами юридически обязывающее соглашение и принимаете настоящие Правила и условия;

2. Вы соглашаетесь со всеми другими применимыми условиями, политиками и правилами, размещенными на нашем веб-сайте.

Используя Игровые сервисы, вы также соглашаетесь и подтверждаете следующее:

1. Вы достигли минимального возраста для использования наших Игровых сервисов в соответствии с требованиями законодательства штата, провинции или страны, в которой вы проживаете;

2. Не находиться в Запретных зонах;

3. Вам исполнилось 18 лет;

4. Вы играете для себя и на свои деньги;

5. Это ваша первая/единственная регистрация на panda-casino.com;

6. Вы не исключали себя ни с одного игрового сайта в течение последних 12 месяцев;

7. Вы прочитали и принимаете все условия и положения;

8. Вы подтверждаете, что вся информация, предоставленная вами panda-casino.com, является правильной и поддающейся проверке, и вы понимаете, что предоставление ложной информации приведет к аннулированию всех выигрышей на panda-casino.com;

9. Вы признаете и признаете, что panda-casino.com устанавливает определенные ограничения на максимальную сумму выигрыша, которая может быть получена за день/неделю/месяц и/или снята за день/неделю/месяц.

Мы ожидаем от каждого из наших пользователей ответственного подхода во время игры. Тем не менее, мы обращаем ваше внимание на то, что решение об использовании Услуг полностью лежит на вас, и вы делаете это исключительно по своему выбору, усмотрению и на свой страх и риск. Используя Игровые услуги, вы признаете, что полностью осознаете риск потери денег во время игры и что вы несете единоличную ответственность за любые такие потери. Используя Игровые услуги, вы признаете, что у вас нет и не будет никаких претензий к нам или любым нашим партнерам, директорам, должностным лицам или сотрудникам в отношении вашей игры и проигрышей.

 
  1. Основные положения

1.1. Ставка – соглашение о выигрыше, заключаемое между клиентом и букмекерской компанией в соответствии с установленными правилами; В этом случае исход соглашения зависит от события, о котором неизвестно или нет. Ставки клиентов принимаются в соответствии с условиями букмекерской конторы.

1.2. Результат: результат события (событий), на которое (которых) была сделана ставка.

1.3. Клиент – это лицо, которое делает ставку в букмекерской конторе на исход события.

1.4. Линия – совокупность событий, возможные результаты этих событий, вероятности возможных результатов этих событий, их дата и время, после чего букмекерская компания прекращает прием ставок на результаты этих событий.

1.5. Отменой ставки является событие, при котором расчет и выплата выигрыша не происходит. В случае «отмены ставки», в соответствии с условиями настоящего Соглашения, сделка между организатором и клиентом считается незаключенной и осуществляется возврат средств по указанному курсу.

1.6. Основное время матча – продолжительность матча в соответствии с правилами соревнований по данному виду спорта, включая компенсированное судьей время. Основное время матча не включает в себя овертаймы, овертаймы, серии пенальти, штрафные броски и т.д.

1.7. Все тарифы рассчитываются на основании информации, предоставленной центром обработки информации.

1.8. При накоплении выигрыша беттор обязан проверить правильность начисленного выигрыша и, в случае возникновения разногласий по поводу накопленного выигрыша, уведомить об этом букмекерскую компанию, указав в обращении номер своего счета, дату, время, событие, сумму, выбранный исход события, вероятности, а также причины несогласия с накопленным выигрышем. Все претензии по накопленному выигрышу принимаются в течение 10 (десяти) дней.

1.9. Ставка, сделанная клиентом на определенный результат события, считается выигранной, если все результаты, указанные в данной ставке, спрогнозированы верно.

1.10. Условия приема ставок (коэффициенты, форы, ставки на тоталы, лимиты на максимальную ставку и т.д.) могут быть изменены после любой ставки, при этом условия ранее сделанных ставок остаются неизменными. Перед заключением договора клиент обязан узнать обо всех изменениях в текущей линии.

1.11. Ставки, сделанные на события, результат которых известен на момент заключения пари, могут быть рассчитаны с коэффициентом «1».

1.12. В соответствии с настоящим Соглашением, в случае возникновения разногласий между клиентом (участником договора) и букмекерской конторой, по вопросам, связанным с заключением и реализацией выигрышного соглашения, заключенного между клиентом (участником договора) и компанией по ставкам, в том числе по вопросам выплаты выигрышей, итоговых событий, выигрышных пропорций,  По вопросам иных существенных условий заключенного договора, а также по вопросам признания договора незаключенным или недействительным стороны устанавливают процессуальную обязанность претензии по разрешению возникших споров (досудебный порядок).

1.13. Претензия должна быть подана в течение 10 (десяти) дней со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права. К жалобе должны быть приложены все доводы и факты, подтверждающие и обосновывающие изложенные в ней требования. При отсутствии достаточных аргументов для обоснования указанных в претензии требований, претензия будет возвращена без рассмотрения.

1.14. В случае ошибок персонала при приеме ставок (явные опечатки в предложенном перечне событий, несоответствие коэффициентов по линии и ставке и т.д.), в случае отклонения от настоящих Правил при приеме ставок, а также в случае других аргументов, подтверждающих некорректность ставок, букмекерская контора оставляет за собой право объявить ставки недействительными при таких условиях. Эти сборы оплачиваются с коэффициентом «1» в качестве возврата на счет.

1.15. В случае подозрения в нечестном характере матчей, компания имеет право заблокировать ставки на спортивное событие до окончательного заключения международной организации и объявить ставки недействительными, если будет установлен факт неспортивного боя. Эти сборы оплачиваются с коэффициентом «1» в качестве возврата на счет. Администрация не обязана предоставлять доказательства и выводы участникам пари.

1.16. В случае очевидной ошибки в наших коэффициентах, указанная ставка будет рассчитана в соответствии с итоговым результатом в текущих коэффициентах, соответствующих данному счету.

1.17. Букмекерская контора не принимает жалобы на расхождения в транслитерации (переводе с иностранных языков) названий команд, имен игроков, мест проведения соревнований. Вся информация, указанная в названии турнира, носит вспомогательный характер.

Возможные ошибки в этой информации не являются основанием для возврата ставок.

1.18. Компания оставляет за собой право закрыть игровой счет и аннулировать все ставки, сделанные на этом счете, если будет установлено, что беттор располагал информацией об исходе события на момент совершения ставок. В этом случае администрация букмекерской компании не обязана предоставлять бетторам доказательства и выводы.

2. Основные правила приема ставок

2.1. Букмекерская контора имеет право ограничивать максимальную ставку, коэффициенты на отдельные события, а также ограничивать или увеличивать максимальную ставку, коэффициенты для любого конкретного клиента без предварительного уведомления и объяснения причин.

2.2. Прием повторных ставок на исход игрока или комбинацию исходов может быть ограничен по решению букмекерской компании.

3. Ставка считается принятой после ее регистрации на сервере и выдачи онлайн-подтверждения. Зарегистрированные ставки не подлежат отмене или корректировке.

2.4. Ставки принимаются только в размере, который не превышает текущий баланс на счете клиента. После регистрации ставки сумма ставки списывается со счета. После того, как ставки рассчитаны, сумма выигрыша зачисляется на счет клиента.

2.5. Ставки принимаются до начала события; Дата, время начала мероприятий и любые связанные с этим комментарии, указанные в строке, являются ориентировочными. Если по какой-либо причине ставка будет сделана после фактического начала события, такая ставка будет считаться недействительной. Исключение составляют ставки на прямые трансляции, то есть ставки, сделанные во время матча. Такие ставки считаются действительными до конца матча.

2.6. Ставки LIVE не изменяются и не отменяются, за исключением особых случаев, предусмотренных настоящими правилами.

2.7. Если ставка подлежит отмене, то возврат производится в одиночной ставке (Ординар). В экспресс-ставках при отмене ставки на одно или несколько событий расчет выигрыша по этим событиям не производится.

2.8. В случаях неправильного расчета ставок (например, из-за неправильно введенных результатов) такие ставки будут пересчитаны. В этом случае ставки, сделанные между ошибочным расчетом и перерасчетом, считаются действительными. Если после перерасчета баланс игрока оказывается отрицательным, он не может делать ставки до тех пор, пока не пополнит свой счет.

2.9. Все спортивные мероприятия будут считаться перенесенными и отмененными только при наличии информации из официальных документов организаций, организующих спортивные соревнования, официальных сайтов спортивных федераций, сайтов спортивных клубов и других источников спортивной информации, и на основании этих данных корректируются спортивные события, указанные в строке.

2.10. Ставка подлежит отмене, если клиент умышленно ввел в заблуждение персонал (сотрудников букмекерской компании), предоставив им недостоверную информацию и требования относительно приема ставок, выплаты выигрыша, результата события и иную информацию и требования подобного характера. Вышеуказанные случаи также распространяются на несовершеннолетних в возрасте до 18 лет, а также их родителей.

2.11. Ставка подлежит отмене, если она сделана с известным результатом (событие произошло, но результат не был отражен в системе).

3. Виды ставок

3.1. Изолированная ставка на определенный исход события. Прибыль по одиночной ставке равна произведению суммы ставки на коэффициент, установленный для этого результата.

3. 2. Ставка выражается на несколько независимых результатов событий. Накопленный выигрыш равен произведению суммы ставки на вероятности всех исходов, включенных в накопленную ставку. Убыток в одном из результатов экспресса означает убыток во всем экспрессе.

4. Ограничения на включение результатов некоторых событий

4.1. В экспресс может быть включен только один из зависимых результатов. Если в экспресс включены два или более зависимых события, то из экспресса исключаются события с наименьшим коэффициентом.

4.2. Зависимые исходы (взаимозависимые события): Исход одной из сторон ставки влияет на исход другой стороны.

4.3. Ставки на события «Команда, которая забьет пенальти Да/Нет» считаются проигранными, если в основное время матча пенальти не назначен.

4.4. Ставки на события «Как будет забит гол», «Следующий гол» считаются проигранными, если гол, номер которого указан в ставке, не был забит.

5. Прием ставок во время матча (LIVE ставки)

5.1. Ставки LIVE принимаются на основной и дополнительный результаты. Вы можете делать отдельные ставки в режиме реального времени или объединять их в комбинированную ставку.

5.2. Ставка считается принятой после ее регистрации на сервере и выдачи онлайн-подтверждения. Принятый курс не подлежит изменению. В случае возникновения обстоятельств, указанных в разделе "Основные правила приема ставок", возможен расчет ставок LIVE - с коэффициентом "1".

5.3. Букмекерская компания не несет ответственности за неточности в текущих результатах матчей, на которые принимаются ставки LIVE. Клиенты также должны использовать другие независимые источники информации.

5. 4.LIVE ставки не редактируются и не удаляются.

6. Результаты матча, дата и время начала, порядок разрешения споров.

6.1. Расчет ставок может быть пересмотрен из-за неверного результата, предоставленного букмекерской конторой. При расчете ставок учитывается фактическое время начала событий, которое примерно определяется на основании официальных документов организаций, проводящих спортивные соревнования, а если таких утвержденных документов нет, то на основании официальных сайтов. со спортивных федераций, сайтов спортивных клубов и других источников спортивной информации.

6.2. Букмекерская компания не несет ответственности за расхождение между датой и временем фактического начала событий. Дата и время начала мероприятия, указанные на строке, являются ориентировочными. При расчете ставок берется фактическое время начала события, которое определяется на основании официальных документов организации, проводящей соревнование.

6.3. Букмекерская контора не несет ответственности за неточности в названиях чемпионатов и продолжительности матчей (спортивных событий). Данные, указанные на линии и в прямом эфире, являются ориентировочными. Клиентам необходимо использовать другие независимые источники информации для уточнения данных о спортивном событии. Претензии по результату мероприятия принимаются в течение 10 календарных дней после окончания мероприятия при наличии официальных документов о результате мероприятия, выданных организацией, проводящей соревнования.

6.4. Ставки, сделанные после начала события, рассчитываются с коэффициентом «1» (за исключением ставок LIVE); В экспрессах коэффициент для таких ставок считается равным «1».

6.5. Если клиент сделал ставку на событие, исход которого ему был известен, такая ставка подлежит отмене. В этом случае решение принимает букмекер после специального закрытого расследования. Вся деятельность, связанная с указанной ставкой, временно приостановлена.

6.6. Если участник отказывается от боя до начала события, все ставки на этого участника аннулируются.

6.7. Если участник по какой-либо причине (травма, отказ и т.д.) выбывает во время соревнования, все ставки, сделанные до начала последнего тура или этапа соревнования, в котором он участвовал, считаются действительными, а остальные ставки обнуляются.

6.8. Если участник, член команды (футболист, хоккеист, баскетболист и т.д.) не принимал участия в матче, коэффициент выигрыша ставок на него принимается равным «1», если не указано иное.

6.9. Если в теннисном матче до начала матча происходит отказ (дисквалификация), коэффициент выигрыша по ставкам принимается равным «1», за исключением ставок на результат участника соревнования. Если теннисный матч прерван, не доигран в тот же день и отложен, ставки на него остаются в силе до окончания турнира, в котором проходил этот матч, до завершения матча или отказа одного из участников.

6.10. Если в каком-либо событии (матче, соревновании или поединке) указана пара участников (команд, спортсменов) и впоследствии состав пары меняется, то все ставки на это событие аннулируются.

6.11. В командных соревнованиях, если один или несколько членов любой из команд по какой-либо причине заменяются, ставки на исход всего матча остаются в силе.

6.12. В парных матчах, если указан состав пар, если заменен хотя бы один из участников, коэффициент выигрыша по ставкам будет равен «1»; Если состав не указан, ставки остаются в силе.

6.13. В соревнованиях, где используются понятия «хозяева» и «гости», в случае переноса события: на нейтральное поле – ставки остаются в силе; на поле команды соперника – ставки остаются в силе.

6.14. Если понятия «хозяева» и «гости» не распространяются на событие (например, в одиночных и парных видах спорта), то при изменении места проведения события все ставки на него останутся в силе. Команды из НБА, НХЛ, АХЛ, КХЛ, ОХЛ, ВХЛ, Североамериканской хоккейной лиги Восточного побережья могут быть размещены в прямой (хозяева - гости) или обратной последовательности. В случае обратного соглашения возврат сборов не производится.

6.15. В товарищеских матчах, товарищеских клубных турнирах, в случае изменения места проведения события, все ставки на событие остаются в силе.

6.16. Виды спорта или ситуации, для которых нет отдельного описания особенностей приема и расчета ставок, подпадают под действие Общих правил.

6.17. В спорных ситуациях, которые не являются беспрецедентными, окончательное решение принимает букмекерская компания.

6.18. В случае несоответствия данных из различных источников информации (дата, время, результат, название команды) букмекерская компания приостанавливает выплату выигрышей до полного расследования достоверности такой информации. В случае, если результат завершенного мероприятия, представленный на официальном сайте, отличается от данных телетрансляции, Компания оставляет за собой право произвести расчет на основании данных телетрансляции.

6.19. Если в программе вывода коэффициентов обнаружена ошибка и компания признает эту ошибку, все ставки, сделанные на эти события, считаются выигрышными и ставки выплачиваются с коэффициентом выигрыша, равным «1».

7. Запчасти

7.1. Все пункты Соглашения, включая местоимения «мы», «нас», «наш» или «Компания», относятся к Компании, с которой клиент заключает договор, в соответствии с пунктом 1 выше.

8. Изменение условий

8.1. По различным причинам, а именно: коммерческим, юридическим и клиентским услугам, мы имеем право вносить любые изменения в Соглашение. Действующие пункты Соглашения и даты его вступления в силу представлены на сайте. Клиент несет личную ответственность за ознакомление с настоящим Соглашением. Компания имеет право вносить изменения в работу Интернет-сайта в любое время и без предварительного уведомления Клиентов.

8.2. В случае несогласия с измененными пунктами Соглашения, Клиент должен прекратить использование Сайта. Дальнейшее использование Сайта, после вступления в силу измененных пунктов Соглашения, будет считаться его полным принятием, независимо от того, получил ли Клиент соответствующее уведомление или узнал об изменениях в обновленном Соглашении.

9. Право на подачу жалобы

9.1. Лицам, не достигшим 18-летнего возраста или не достигшего совершеннолетия (далее – Допустимый возраст), который обязан законно участвовать в азартных играх в соответствии с законодательством той или иной юрисдикции, запрещено пользоваться Сайтом. Использование Сайта несовершеннолетними является прямым нарушением Соглашения. В этом смысле мы имеем право запросить документы, которые могут подтвердить возраст Клиента. Клиенту может быть отказано в обслуживании, а его учетная запись может быть приостановлена, если по нашему запросу не будут предоставлены доказательства того, что Клиент достиг совершеннолетия.

9.2. Азартные игры онлайн запрещены законом в некоторых юрисдикциях. Принимая Соглашение, Клиент осознает, что Компания не может предоставить гарантии или юридические консультации относительно законности использования Веб-сайта на территории юрисдикции, в которой находится Клиент. Мы не можем утверждать, что услуги сайта не нарушают законодательство юрисдикции Клиента. Клиент пользуется услугами Сайта по собственному желанию, и принимает на себя всю ответственность, будучи в полной мере осведомленным обо всех возможных рисках.

9.3. Мы не стремимся и не намерены предоставлять Клиенту услуги, которые нарушают законы вашей юрисдикции. Принимая Соглашение, Клиент подтверждает и гарантирует, что использование Сайта соответствует законам и нормативным актам, действующим на территории его юрисдикции. Мы не несем ответственности за незаконное использование услуг сайта.

9.4. По юридическим причинам мы не принимаем Клиентов из следующих стран:

9.4.1. Абсолютное ограничение. Клиенты из США, Канады, Великобритании, Испании, Латвии, Литвы, Нидерландов, страны бывшего СНГ(за исключением тех ,где это разрешено),Франции, Италии, Швейцарии, Албании, Барбадоса, Пакистана, Сирии, Южного Судана, Каймановых островов, Гаити, Ямайки, Кореи не принимаются из Севера, Мальты и Панамы. Лицам, проживающим или находящимся в этих странах, не разрешается открывать счета или вносить средства на Веб-сайте. Изменения возможны в списке юрисдикций, и могут быть внесены Компанией без предварительного уведомления Клиентов. Вы соглашаетесь с тем, что не будете открывать счет или переводить на него средства, находясь на территории одной из вышеперечисленных юрисдикций.

9.4.2. Черный список. Помимо пункта 9.4.1, все игры NetEnt запрещены в следующих странах: Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Камбоджа, Эквадор, Гайана, Гонконг, Индонезия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Лаос, Мьянма, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Сингапур, Южная Корея, Судан, Сирия, Тайвань, Уганда, Йемен, Зимбабве, Бельгия, Болгария, Дания, Эстония, Латвия, Литва,  Чехия, Мексика, Португалия, Румыния.

9.4.3. Ограничения для брендовых игр.

9.4.3.1. Игры Guns & Roses, Jimi Hendrix и Motörhead не поддерживаются в следующих странах: Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Камбоджа, Эквадор, Гайана, Гонконг, Индонезия, Иран, Ирак, Кувейт, Лаос, Мьянма, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Сингапур, Южная Корея, Судан, Сирия, Тайвань, Уганда, Йемен, Зимбабве, Бельгия, Болгария, Канада, Дания, Эстония, Франция,  Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Испания, Соединенные Штаты Америки, Великобритания, Австралия, Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Тунис, Турция и Украина.

9.4.3.2. Универсальные игры про монстров (Франкенштейн, Невеста Франкенштейна, Дракула, Проклятие фантазма, Существо из Черной лагуны и Человек-невидимка) подаются ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в следующих странах: Андорра, Армения, Азербайджан, Беларусь, Босния и Герцеговина, Бразилия, Грузия, Исландия, Лихтенштейн, Молдова, Монако, Черногория, Норвегия, Россия, Сан-Марино, Сербия, Швейцария, Украина, Хорватия, Македония, Турция, Австрия, Болгария, Кипр, Финляндия,  Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Перу, Польша, Словакия, Словения и Швеция.

9.4.4. Лимиты призового фонда. Комбинированные лодки не поддерживаются и недоступны в следующих странах: Австралия, Азербайджан, Китай, Дания, Индия, Израиль, Италия, Япония, Малайзия, Катар, Россия, Испания, Таиланд, Тунис, Турция, США и Украина.

9.5. Ставки не принимаются:

9.5.1. лиц, участвующих в событиях, на которые делаются ставки (спортсменов, тренеров, судей, владельцев клубов или официальных лиц и иных лиц, имеющих возможность влиять на исход события), а также лиц, действующих от их имени; от людей, представляющих интересы других букмекерских контор;

9.5.2. иных лиц, участие которых в Договоре с Букмекерской Компанией запрещено действующим законодательством.

9.6. Ответственность за нарушение пункта 9.5 настоящего Соглашения лежит на пари. В случае нарушения настоящего Соглашения букмекерская компания оставляет за собой право отказать в выплате любого выигрыша или вернуть любые выплаченные суммы, а также аннулировать любые ставки. Букмекерская контора не может нести ответственность за то, когда именно ей стало известно, что клиент относится к одной из перечисленных выше категорий лиц. Это означает, что букмекерская компания имеет право принять указанные меры в любой момент после того, как станет известно, что клиент является одним из указанных лиц.

9.7. Если беттор совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мультиаккаунт, использование программного обеспечения для автоматизации ставок, азартные игры в арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для размещения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия путем отмены ставок и закрытия игрового счета беттора.

    10. Открытие счета

10.1. Чтобы получить доступ ко всем основным услугам веб-сайта, необходимо открыть учетную запись. Для этого Клиент может зарегистрироваться «в Быстрой регистрации» или указать свой адрес электронной почты и сгенерировать пароль, который затем будет использоваться для входа в игровой профиль, а также, дополнительно, от него требуется указать личные данные: ФИО, номер, номер телефона и дату рождения.

10.2. Клиент должен предоставить реальный адрес электронной почты в процессе регистрации или, в случае регистрации «Быстрой регистрации», изменить адрес на реальный.

10.3. Для подтверждения достоверности информации Компания имеет право запросить документы, подтверждающие личность Клиента. Если по каким-либо причинам Клиент не предоставляет запрашиваемые документы для идентификации, Компания имеет право приостановить или заблокировать профиль Клиента до тех пор, пока он не предоставит необходимую информацию.

10.4. Клиент подтверждает, что при регистрации на Сайте он предоставил полную и достоверную информацию о себе, а в случае внесения в нее изменений, Клиент обязуется незамедлительно добавить их в свой профиль. Несоблюдение или игнорирование данной политики может повлечь за собой применение ограничений, приостановление или блокировку профиля, а также отмену платежей.

10.5. В случае возникновения каких-либо вопросов или проблем при регистрации на сайте, Заказчик может обратиться в службу поддержки в режиме онлайн-чата или к пользователю [email protected] и  в Telegram (24 часа в сутки).

10.6. Каждый Клиент может открыть только одну учетную запись на Веб-сайте. Остальные счета, открытые Клиентом, будут считаться дубликатами. Мы имеем право закрыть такие счета и:

10.6.1 признать недействительными все транзакции, совершенные с использованием дубликата счета;

10.6.2. невозврат Клиентам всех депозитов и ставок, сделанных с основного и резервного счетов;

10.6.3 Требовать возврата всех выигрышей, бонусов и средств, полученных при использовании дублирующего счета. Клиент обязан вернуть их по первому нашему требованию.

   11. Верификация личности. Легализация

11.1 Обратите внимание, что имя и дата рождения, указанные в вашем профиле, должны совпадать с вашим настоящим именем.

11.2 Имя, указанное в Вашем профиле при регистрации, должно совпадать с именем на кредитной карте или других платежных профилях, используемых для внесения или вывода средств на/с Вашего игрового счета.

11.3 Для подтверждения вашей личности, адреса и/или платежного профиля («личность») мы можем в любое время запросить:

11.3.1. документ, удостоверяющий личность (включая, но не ограничиваясь, копии действующего паспорта/удостоверения личности и/или используемых платежных карт),

11.3.2. подтверждение адреса, включая, помимо прочего, недавние счета за коммунальные услуги (не старше трех месяцев),

11.3.3 выписка из банка о состоянии счетов, относящихся к выбранному способу оплаты (не старше трех месяцев).

11.4 Если Вы не предоставите нам эти документы и/или мы не сможем подтвердить Вашу личность в течение разумного периода времени, определенного нами, мы оставляем за собой право:

11.4.1 заблокировать профиль Клиента до успешного завершения верификации, 11.4.2 отменить все или некоторые совершенные Вами транзакции и заморозить Ваш профиль, и/или

11.4.2 заморозить или закрыть Ваш профиль и расторгнуть настоящее Соглашение.

11.5 Мы оставляем за собой право проводить проверки безопасности в любое время для проверки вашей личности, возраста и другой регистрационной или платежной информации, предоставленной вами для проверки использования вами Услуг (например, для предотвращения запрещенных действий), соблюдения вами настоящего Соглашения и проверки ваших финансовых операций, совершенных в рамках использования вами Услуг, на предмет возможного нарушения настоящего Соглашения.

11.6 Вы даете букмекерской конторе право делать запросы о вас, использовать и раскрывать третьим лицам любую информацию о вас с целью верификации.

11.7 Вы соглашаетесь предоставить по нашему запросу любую дополнительную информацию или документы для Проверки безопасности.

11.8 Данная процедура является обязательным требованием и проводится в соответствии с применимыми правилами азартных игр и законодательными требованиями по борьбе с отмыванием денег, в частности в соответствии с Национальным регламентом по отчетности о нестандартных транзакциях и нашей политикой. внутренняя борьба с отмыванием денег и предотвращение финансирования терроризма.

   12. Имя пользователя, пароль и безопасность

12.1. После открытия учетной записи на Веб-сайте Клиент обязан хранить свой пароль и имя пользователя в тайне и не разглашать эту информацию третьим лицам. В случае потери данных, необходимых для доступа к учетной записи, их можно восстановить или восстановить, нажав кнопку «Восстановить пароль».

12.2. Клиент несет ответственность за сохранность пароля, а также за действия и транзакции, проводимые с его счетом. Кроме того, Клиент несет ответственность за все убытки, понесенные им в результате действий третьей стороны.

12.3. В случае нарушения безопасности и несанкционированного доступа к учетной записи, Клиент должен немедленно уведомить об этом букмекерскую компанию. В случае необходимости Клиент обязан предоставить Компании доказательства того, что несанкционированный доступ действительно имел место. Букмекерская компания не несет ответственности за любой ущерб, понесенный Клиентом в результате неправильного или небрежного использования логина и пароля третьим лицом или несанкционированного доступа к учетной записи.

   13. Ввод, размещение и вывод средств со счета

13.1. Чтобы сделать ставку на сайте, клиент должен внести определенную сумму денег на свой счет.

13.2. Клиент признает и обязуется, что:

13.2.1. средства, внесенные на игровой счет, не были получены незаконным или запрещенным путем;

13.2.2. Клиент не будет отклонять завершенные транзакции, отклонять или отменять проведенные платежи, которые могут стать причиной возврата денег третьему лицу и позволят избежать юридической ответственности.

13.3. Мы не принимаем средства от третьих лиц: друзей, семьи или партнеров. Клиент обязан вносить средства только со своего счета, банковской карты или системы, зарегистрированной на имя Клиента. В случае нарушения этого условия все выигрыши могут быть конфискованы.

13.4. В случае запроса на банковский перевод для возврата денежных средств их законному владельцу, все расходы и комиссии несет получатель.

13.5. Мы не принимаем наличные платежи. Мы можем использовать различные электронные платежные системы или финансовые учреждения для электронных платежей, включая входящие платежи и платежи Клиентам. За исключением случаев, когда правила и условия этих учреждений противоречат условиям Соглашения, Клиент полностью принимает такие правила.

13.6. Клиент обязуется не отклонять, не отменять и не аннулировать транзакции, совершенные с его счетом. Кроме того, в каждом таком случае Клиент обязан вернуть или компенсировать Компании сумму неразмещенных средств, включая любые расходы, которые мы можем понести при сборе депозитов Клиента.

13.7. Компания имеет право заблокировать счет Клиента, а также отменить выплаты и взыскать прибыль, в случае возникновения подозрений в том, что пополнение счета было осуществлено мошенническим путем. Мы имеем право уведомлять соответствующие органы о мошеннических платежах и незаконной деятельности. Мы имеем право пользоваться услугами коллекторских агентств по возврату платежей. Компания не несет ответственности за несанкционированное использование кредитных карт, независимо от того, было ли заявлено о их краже или нет.

13.8. Мы имеем право использовать положительный баланс счета Клиента для выплаты денежной суммы, которую Клиент должен Компании. В частности, в случаях ставок или повторных ставок, в соответствии с пунктом 10 («Сговор, обман, мошенничество и преступная деятельность») или пунктом 13 («Ошибки и упущения»).

13.9. Клиент полностью осознает и принимает тот факт, что игровой счет не является банковским счетом. Поэтому в отношении него не применяются методы страхования, замещения, гарантии и другие методы защиты системы страхования вкладов и других систем страхования. Проценты на средства на игровом счете не начисляются.

13.10. Клиент имеет право подать заявку на вывод денег со счета при условии, что:

13.10.1 все платежи, поступившие на счет, были проверены и ни один из них не был отменен или аннулирован;

13.10.2 Проверочные действия были проведены корректно.

13.11. При оформлении заявки на вывод средств со счета необходимо учитывать следующие моменты:

13.11.1. Игровой профиль должен быть полностью заполнен. Кроме того, если Клиент зарегистрировался с помощью функции «Быстрая регистрация», он должен изменить адрес электронной почты в личном профиле;

13.11.2. если в результате запрошенной операции по выводу средств общая сумма вывода средств превышает сумму в 50 000 долларов США. или эквивалентную сумму в любой другой валюте, то будет проведена процедура идентификации. Для его осуществления Клиенту необходимо прислать нам копию или цифровую фотографию документа, удостоверяющего личность Клиента. При пополнении счета с помощью кредитной карты необходимо отправить копию изображения обеих сторон этой карты. В номере карты должны быть видны первые шесть и последние четыре цифры, код CVV2 можно скрыть;

13.11.3. Компания имеет право взимать комиссию для покрытия расходов, связанных с выводом средств, не участвующих в игре.

13.11.4. Сумма вывода до 5000 долларов США или эквивалентная сумма в другой валюте выплачивается на счет клиента в течение от 1 до 60 минут с момента подачи заявки, за исключением технических проблем со стороны банка или платежной системы.

13.11.5. Сумма вывода в размере 5 000 долларов США или эквивалентная сумма в другой валюте выплачивается на счет клиента в течение 5 дней с момента запроса.

13.11.6. Возможны другие задержки до 3 рабочих дней в зависимости от банка или другой платежной системы.

13.11.7. Другие способы вывода выигрышных средств обсуждаются отдельно с Администрацией сайта.

13.12. Компания не предоставляет услуги по обмену валют. Мы имеем право закрыть такие счета

13.12.1. удерживать комиссию в размере наших затрат за вывод средств, не участвующих в игре;

13.12.2. признать недействительными все операции, совершенные с использованием основного и дублирующих счетов;

13.12.3. невозврат Клиентам всех депозитов, внесенных с основных и дублирующих счетов.

13.13. Для активации вывода денежных средств игроку необходимо сделать ставку с коэффициентом не менее 1,3 на сумму не менее 100% от каждого внесенного депозита или не менее 100% от каждого внесенного депозита, чтобы участвовать (играть, использовать) в играх Казино или живых играх.

13.14. Если игровая активность игрока была меньше, чем указано в. 13.13, на момент вывода средств Букмекерская компания имеет право удержать расходы на комиссии со стороны платежной системы клиента (до 15% за каждую транзакцию).

13.15. Если сумма выигрыша превышает 3 000 (три тысячи долларов), букмекерская компания оставляет за собой право установить ежедневный лимит на вывод средств, который рассчитывается индивидуально для каждого Клиента.

13.16. Уведомляем ,что для вывода сресдтв нужн активировать опцию вывода средств.

13.17. Для того ,чтобы был досупен вывод средств - на вашем акаунте должно быть как миниму три пополнения игрового баланса-посе чего вы сожете вывести средства .

13.18. Для ковертации валют вам следует олпатить комиссиювразмере 10%  от суммы вывода .Для этого вам нужно пополнить ваш баланс на сумму ,которая указана в заявке. До списания комиссии не совершайте ставок с данной транзакции.

 
  14. Правила и условия предоставления услуг букмекерской конторы:

14.1. Вы соглашаетесь оплачивать все дополнительные услуги и/или товары или другие услуги, заказанные Вами на Веб-сайте, а также все дополнительные расходы (в случае необходимости), включая, но не ограничиваясь, все виды налогов, пошлин и т.д. Вы несете полную ответственность за своевременную оплату всех платежей. Поставщик платежных услуг гарантирует только выполнение платежа в размере, указанном Веб-сайтом, и не несет ответственности за уплату пользователем Веб-сайта вышеупомянутых дополнительных сумм. После нажатия кнопки «Оплата» платеж считается обработанным и исполняется безвозвратно. Нажимая кнопку «Оплатить», вы соглашаетесь с тем, что не сможете вывести платеж или запросить его вывод. Оформляя заказ на Сайте, Вы признаете и указываете, что не нарушаете законы какого-либо государства. Кроме того, принимая положения настоящих правил (и/или Правил и условий), Вы, как владелец платежной карты, подтверждаете, что имеете право пользоваться товарами и/или услугами, предлагаемыми на Веб-сайте.

14.2. В случае, если вы пользуетесь услугами веб-сайта, который предлагает конкретные услуги, такие как игровые услуги, вы предоставляете юридически обязывающее подтверждение того, что вы достигли или уже превзошли возраст совершеннолетия, который юридически разрешен в вашей юрисдикции для использования услуг, предоставляемых Веб-сайтом.

14.3. Начиная пользоваться услугами Веб-сайта, Вы принимаете на себя юридическую ответственность за соблюдение законов любого государства, где используется данная услуга, и подтверждаете, что поставщик платежных услуг не будет нести никакой ответственности за любое незаконное или несанкционированное нарушение. Соглашаясь на использование услуг Веб-сайта, вы понимаете и принимаете, что обработка любого вашего платежа осуществляется поставщиком платежных услуг, и нет законного права на возврат услуг и/или уже приобретенных товаров или других вариантов. , чтобы отменить платеж. Если Вы желаете отказаться от использования сервиса для следующей покупки услуги и/или товара, Вы можете отказаться от услуги с помощью Личного кабинета на Сайте.

14.4. Поставщик платежных услуг не несет ответственности за отказ/невозможность обработки данных, связанных с Вашей платежной картой, или за отказ, связанный с невозможностью получить разрешение от банка-эмитента на осуществление платежа Вашей платежной картой. Поставщик платежных услуг не несет ответственности за качество, объем, цену любых услуг и/или продуктов, предлагаемых Вам или приобретенных на веб-сайте с использованием Вашей платежной карты. При оплате любой из услуг и/или товаров сайта, Вы в первую очередь обязаны соблюдать правила пользования сайтом. Обращаем Ваше внимание, что Вы, как владелец платежной карты, несете единоличную ответственность за своевременную оплату любых услуг и/или товаров, заказанных Вами через веб-сайт, и за все дополнительные расходы/сборы, связанные с этим платежом. Поставщик платежных услуг является исключительно исполнителем платежа в размере, указанном на сайте, и не несет ответственности за любую цену, общую цену и/или общую сумму.

14.5. В случае возникновения ситуации, связанной с Вашим несогласием с вышеуказанными условиями и/или по другим причинам, просим Вас своевременно отказаться от осуществления платежа и при необходимости обратиться напрямую к администратору сайта/службе поддержки.

   
  15. Сговор, обман, мошеннические и преступные действия

15.1. Компания не рекомендует делать ставки на группу Клиентов с одного IP-адреса или из одной локальной сети, а также по предварительному сговору. Вышеуказанные действия могут быть расценены как сговор, мошенничество, обманные действия.

15.2. Компания не несет ответственности за то, когда именно стало известно или впоследствии установлено, что ставка была сделана с нарушением правил. Мы имеем право закрыть такие счета и:

15.2.1. признать недействительными все транзакции, не вернуть Клиентам все депозиты и ставки, сделанные по согласованию с другими Клиентами;

15.2.2. требовать возврата всей прибыли, бонусов и средств, полученных в результате сговора. Клиент обязан вернуть их по первому нашему требованию.

15.3. Категорически запрещены следующие действия, совершение которых будет считаться прямым нарушением Соглашения:

15.3.1. передача информации третьему лицу;

15.3.2. незаконная деятельность: мошенничество, использование вредоносных программ, ботов и ошибок в программном обеспечении сайта;

15.3.3. мошеннические действия, такие как использование украденной, клонированной или незаконно полученной информации о кредитной или дебетовой карте для внесения средств на счет;

15.3.4. участие в преступной деятельности, отмывании денег и иной деятельности, участие в которой может повлечь за собой уголовную ответственность;

15.4. Мы имеем право приостановить, отменить или аннулировать любой платеж или выигрыш, связанный с бонусными средствами, если мы подозреваем, что Клиент намеренно использует их не по назначению.

15.5. Компания предпримет все разрешенные и разрешенные законом действия для исключения и выявления мошеннических сговоров и их непосредственных участников, а в отношении указанных лиц в обязательном порядке будут приняты соответствующие меры. Мы не несем ответственности за убытки и ущерб, полученные Клиентами в результате мошеннических действий.

15.6. Клиенты должны немедленно уведомить нас, если они подозревают кого-либо из клиентов в сговоре или участии в мошеннической деятельности. Связаться с нами можно, обратившись в службу поддержки через сайт в режиме онлайн-чата или [email protected]   и пользователя в Telegram (24/7).

15.7. Мы имеем право без предварительного уведомления запретить Клиентам доступ к Веб-сайту и заблокировать их учетные записи, если они подозреваются в мошеннической деятельности. В таких случаях мы не несем ответственности за возврат и компенсацию средств, имеющихся на счетах таких Клиентов. Кроме того, мы имеем право уведомлять правоохранительные органы о незаконной деятельности. Клиенты должны в полной мере сотрудничать с нами в расследовании таких случаев.

15.8. Клиентам запрещено использовать услуги и программное обеспечение веб-сайта для участия в мошеннических и незаконных действиях или транзакциях в соответствии с законодательством любой конкретной юрисдикции. Если будет установлено или выявлено, что Клиент совершил такие действия, Компания может приостановить или заблокировать счет Клиента и удержать имеющиеся на нем средства. В таких случаях Клиенты не имеют права предъявлять какие-либо претензии к Компании.

15.9. Запрещено осуществлять игровую деятельность на сайте от имени третьих лиц (номинальных владельцев игрового счета).

Игровой профиль подлежит немедленной блокировке, если во время проверки игрового профиля сотрудник службы безопасности обнаружит, что лицо, подлежащее проверке, не обладает достаточными знаниями в области ставок на спорт.

 
  16. Другие виды деятельности, запрещенные на сайте

16.1. На Сайте запрещено использование агрессивных или оскорбительных форм общения, ненормативной лексики, угроз и любых насильственных действий по отношению к сотрудникам и другим Клиентам Компании. В случае несоблюдения Игроком данного пункта правил, Компания имеет право прекратить общение с данным Игроком или оставить поступающую заявку без рассмотрения.

16.2. Запрещается загружать на сайт информацию в объеме, который может вызвать сбои в работе сайта и предпринимать любые другие действия, которые могут повлиять на работу ресурса. В данном случае речь идет о вирусах, вредоносных программах, массовой рассылке и спаме; Все вышеперечисленное категорически запрещено. Кроме того, Клиентам запрещается удалять, изменять и редактировать информацию, размещенную на Сайте.

16.3. Клиенты могут использовать Веб-сайт только в развлекательных целях. Копирование сайта полностью или частично запрещено.

16.4. Клиент обязуется не предпринимать действий, направленных на взлом системы безопасности Сайта, получение неправомерного доступа к конфиденциальным данным или DDoS-атаки. К Клиентам, подозреваемым в нарушении данного правила, будут применены соответствующие меры: полный запрет доступа к Сайту и блокировка профилей. Кроме того, мы имеем право уведомить компетентные органы о неправомерных действиях Клиента.

16.5. Мы не несем ответственности за любые убытки и ущерб, которые наши Клиенты или третьи лица могут понести из-за технических сбоев, вызванных вирусными атаками или другими вредоносными действиями, направленными на Веб-сайт.

16.6. Категорически запрещается передавать и продавать профиль одного Клиента другому.

 
  17. Условия и порядок расторжения Договора

17.1. Компания имеет право удалить профиль Клиента (включая его имя и пароль) без предварительного уведомления в следующих случаях:

17.1.1. Компания приняла решение о прекращении предоставления Услуг всем или определенной части Клиентов;

17.1.2. профиль Клиента каким-либо образом связан с ранее удаленным профилем;

17.1.3. Профиль Клиента связан с заблокированным в данный момент профилем, в этом случае Компания имеет право закрыть профиль независимо от типа подключения и полностью заблокировать учетные данные этих профилей. За исключением случаев, указанных в Соглашении, средства в профиле Клиента будут возвращены ему в течение определенного срока, сразу после выполнения запроса и вычета суммы, которую Клиент должен Компании;

17.1.4. Клиент вовлечен в преступный сговор или пытается взломать систему;

17.1.5. Клиент вмешивается в работу программного обеспечения Сайта или пытается совершить любое другое действие; 17.1.6. Клиент использует свой профиль в целях, которые могут считаться незаконными в соответствии с законодательством любой конкретной юрисдикции;

17.1.7. Клиент размещает на Веб-сайте информацию, которая является оскорбительной или уничижительной.

17.2. Компания имеет право закрыть профиль Клиента или расторгнуть Соглашение путем направления соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанный в контактной информации. В случае совершения таких действий с нашей стороны, за исключением ситуаций, указанных в пунктах 15 («Сговор, обманные действия, мошенничество и преступная деятельность») и 22 («Нарушение условий») настоящего Соглашения, Компания обязана вернуть денежные средства со счета Клиента. Если по какой-либо причине мы не сможем связаться с Клиентом, средства будут временно переведены на счет букмекерской компании или регулирующего органа.

 
  18. Изменения на веб-сайте

18.1. Мы имеем право в любое время, по нашему собственному усмотрению, вносить изменения или дополнения в услуги, предлагаемые на веб-сайте, с целью поддержания и обновления ресурса.

 
  19. Системные ошибки

19.1. Если веб-сайт дает сбой во время игрового процесса, Компания постарается исправить ситуацию как можно скорее. Мы не несем ответственности за сбои в работе информационно-технологических средств, возникшие в результате работы оборудования, используемого Клиентами для доступа к Веб-сайту, а также за сбои в работе интернет-провайдеров.

 
  20. Ошибки и недочеты

20.1. Компания имеет право ограничивать или отменять любые ставки.

20.2. Если Клиент использовал средства, зачисленные на его счет в результате ошибки, для совершения ставок и участия в игре, мы можем аннулировать такие ставки и любые выигрыши, полученные от них. Если средства были выплачены по таким ставкам, то эти суммы должны считаться перечисленными Клиенту в управление трастом, Клиент обязан вернуть их по первому нашему требованию.

20.3. Компания и ее поставщики услуг не несут ответственности за любые убытки, включая упущенную выгоду, возникшие в результате ошибок со стороны Клиента или с нашей стороны.

20.4. Компания, ее дистрибьюторы, аффилированные лица, лицензиары, дочерние компании, а также сотрудники и директора не несут ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие в результате перехвата или неправомерного использования информации, передаваемой через Интернет.

 
  21. Ограничение нашей ответственности

21.1. Клиент самостоятельно принимает решение об использовании услуг Веб-сайта, а любые действия и их последствия являются результатом личного выбора Клиента, сделанного на его усмотрение и на свой страх и риск.

21.2. Функционирование Сайта осуществляется в соответствии с пунктами настоящего Соглашения. Компания не дает никаких дополнительных гарантий или заверений в отношении веб-сайта и предлагаемых на нем услуг, и настоящим исключает свою ответственность (в той степени, в которой это разрешено законом) в отношении всех подразумеваемых гарантий.

21.3. Мы не несем ответственности за любые правонарушения, небрежность, убытки или ущерб, которые мы не можем предвидеть в настоящее время.

21.4. Компания не несет ответственности за содержание ресурсов, доступ к которым можно получить через Веб-сайт.

  22. Нарушение сроков

22.1. Клиент обязуется в полной мере возмещать, защищать и отстаивать интересы Компании, ее партнеров, сотрудников и директоров от любых претензий, обязательств, затрат, убытков и расходов, возникающих в результате:

22.1.1. нарушение Клиентом условий Договора;

22.1.2. нарушение Клиентом законов и прав третьих лиц;

22.1.3. получить доступ к услугам Сайта любому другому лицу с использованием идентификационных данных Заказчика с Вашего разрешения или без него, или;

22.1.4. присвоение прибыли, полученной таким образом.

22.2. В случае нарушения Клиентом условий Соглашения, мы имеем право:

22.2.1. уведомить Клиента о том, что его действия нарушают условия Договора и потребовать немедленного прекращения запрещенных действий;

22.2.2. приостановить действие учетной записи Клиента;

22.2.3. заблокировать учетную запись Клиента без предварительного уведомления;

22.2.4. взимать со счета Клиента сумму выплат, прибыли или бонусов, полученных в результате нарушения.

22.3. Мы имеем право аннулировать имя пользователя и пароль Клиента в случае нарушения им любого из пунктов Соглашения.

  23. Права на интеллектуальную собственность

23.1. Весь контент на Веб-сайте является объектом авторского права и других имущественных прав Компании. Все загружаемые и печатные материалы, появляющиеся на сайте, могут быть загружены только на один компьютер. Печать этих материалов разрешена только для личного, некоммерческого использования.

23.2. Использование Веб-сайта не предоставляет Клиенту никаких прав интеллектуальной собственности, принадлежащих Компании или третьей стороне.

23.3. Любое использование или воспроизведение товарного знака, товарных знаков, логотипов и других рекламных материалов, представленных на Веб-сайте, запрещено без соответствующего согласия Компании.

23.4. Клиент будет нести ответственность за любые убытки, затраты или расходы, понесенные в результате совершения им запрещенных действий. Клиенты должны немедленно уведомить Компанию, если им станет известно о совершении какой-либо запрещенной деятельности и оказать всю необходимую помощь в проведении любого расследования, которое Компания может провести на основе предоставленной информации.

 
  24. Персональные данные Клиентов

24.1. Мы обязаны соблюдать требования по защите персональных данных в том виде, в котором Компания использует личную информацию, собранную в результате посещения пользователем веб-сайта. Компания со всей серьезностью относится к своим обязательствам по обработке персональных данных наших Клиентов. Компания обрабатывает персональные данные, предоставленные Клиентами, в полном соответствии с политикой конфиденциальности.

24.2. Предоставляя персональные данные, Клиенты соглашаются с тем, что Компания имеет право обрабатывать персональные данные в целях, указанных в Договоре, или для соблюдения нормативных и юридических обязательств.

24.3. В соответствии с политикой конфиденциальности мы обязуемся не разглашать и не передавать персональные данные наших Клиентов третьим лицам, за исключением систем обработки информации и сотрудников, которые в случае необходимости могут использовать их исключительно с целью предоставления более качественных услуг. 24.4. Мы храним копии всей корреспонденции, полученной от Клиентов, чтобы точно фиксировать всю полученную информацию.

 
  25. Использование файлов cookie на Веб-сайте

25.1. Мы используем файлы cookie для обеспечения функциональности веб-сайта. «Файл cookie» — это специальный небольшой текстовый файл, который сохраняется на компьютере пользователя при посещении Веб-сайта и с помощью которого мы можем распознавать конкретных пользователей при повторном посещении Веб-сайта. Более подробную информацию о контроле и удалении файлов cookie можно найти по адресу: www.aboutcookies.org (http://www.aboutcookies.org). Обратите внимание, что удаление наших файлов cookie может заблокировать доступ к определенным разделам и функциям веб-сайта.

  26. Жалобы и уведомления

26.1. В случае возникновения жалоб и претензий относительно работы Сайта, в первую очередь, необходимо как можно скорее направить свою претензию в службу поддержки в режиме онлайн-чата через Сайт Компании или на электронный адрес компании –  [email protected]

26.2. Заказчик соглашается с тем, что журнал несоответствий, хранящийся на сервере, может быть использован в качестве доказательства при рассмотрении претензии.

 
  27. Порядок разрешения спорных ситуаций

27.1. Игрок может оспорить любую ситуацию. Компания всесторонне и объективно рассматривает все спорные моменты в случае предоставления конкретной информации: факты и аргументы. Сомнительная информация, с приложением фактов и аргументов, должна быть предоставлена в письменном виде через онлайн-чат через сайт Компании или на электронный адрес Службы поддержки Компании: [email protected]. В течение 14 дней с момента получения письма жалобы или пожелания будут рассмотрены, а Клиент получит уведомление о результате рассмотрения в ответном письме. В случае необходимости проведения дополнительных проверок Компания имеет право продлить срок рассмотрения заявки до 30 дней с момента ее поступления. Использование нецензурных слов, любого рода оскорблений и ложной информации в тексте письма запрещено.

 
  28. Обстоятельства непреодолимой силы

28.1. Компания не несет ответственности за задержки или несоблюдение обязательств, перечисленных в Договоре, если они вызваны обстоятельствами непреодолимой силы, под которыми следует понимать стихийные бедствия, войны, гражданские беспорядки, трудовые споры, перебои в работе сетей. публичные услуги, DDoS-атаки или другие интернет-атаки, которые могут оказать негативное влияние на работу Сайта.

28.2. В период действия обстоятельств непреодолимой силы деятельность Интернет-сайта считается приостановленной, и в этот период исполнение обязательств подлежит задержке. Компания обязуется использовать все имеющиеся в ее распоряжении средства для поиска решений, позволяющих ей в полной мере выполнять свои обязательства перед Клиентами, вплоть до окончания обстоятельств непреодолимой силы.

 
  29. Отказ от ответственности

29.1. Если мы не в состоянии обеспечить выполнение какого-либо из обязательств Клиента, или если мы сами не можем воспользоваться каким-либо из средств правовой защиты, на которые мы имеем право, это не должно толковаться как отказ от таких средств правовой защиты или как оправдание для Клиента от выполнения обязательств.

29.2. Если какое-либо положение Соглашения становится недействительным, незаконным или неисполнимым, это положение будет отделено от остальной части Соглашения, которая останется в полной силе и действии. В таких случаях часть, которая будет признана недействительной, будет изменена в соответствии с обновленными правилами.

29.3. Веб-сайт может содержать ссылки на другие ресурсы, которые находятся вне нашего контроля. Мы не несем ответственности за содержание других сайтов, действия или бездействие их владельцев, а также за содержание рекламы и спонсорства третьих лиц. Гиперссылки на другие сайты предоставляются исключительно в ознакомительных целях. Клиенты используют их на свой страх и риск.

  30. Бонусные акции

30.1. Повышенная ставка (вейджер) устанавливается только для денежных бонусов и применяется только к сумме бонуса. Если бонус представляет собой процент от депозита, то ставка применяется к процентной сумме. Сумма ставки зависит от проводимой бонусной акции и устанавливается сайтом.

30.2. Вы можете вывести денежный бонус только в том случае, если вы полностью отыграли.

При накоплении денежных бонусов за регистрацию или в других случаях, когда при получении бонуса Клиент не обязан вносить средства на баланс, бонусное начисление не может быть выведено до первого депозита.